ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρουςχρήσης που αφορούν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της Επιχείρησης προς όλους τους επισκέπτες της ιστοσελίδας:

  1. ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ

Το www.mymamacare.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που δημιούργησε και λειτουργεί η επιχείρηση:

ΠΑΙΔΙΚΗ ΕΝΔΥΣΗ, ΥΠΟΔΗΣΗ ΚΑΙ ΒΑΠΤΙΣΗ,

ΤΚ 72100, ΑΓΙΟΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ, ΚΡΗΤΗ, ΕΛΛΑΔΑ

ΤΗΛ 28410 25048

ΑΦΜ 800928850

ΔΟΥ αγίου Νικολάου

ΑΡ. ΓΕΜΗ:

Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος προϋποθέτει την αποδοχή όλων των κατωτέρω όρων και προϋποθέσεων (εφεξής «Όροι»), τους οποίους παρακαλούμε να μελετάτε προσεκτικά σε κάθε επίσκεψη και χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Ειδικότερα,  επισημαίνουμε ότι η χρήση τουηλεκτρονικού μας καταστήματος προϋποθέτει και συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων, εφόσον προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας, οπότεκαι τεκμαίρεται η ρητή ανεπιφύλακτη αποδοχή σας καθώς και η δικαιοπρακτική σας ικανότητα.

Οι Όροι διέπονται από τις διατάξεις της Ελληνικής Νομοθεσίας, ιδίως δε από τις εκάστοτε ισχύουσες διατάξεις για την προστασία τουκαταναλωτή, το ηλεκτρονικό εμπόριο, την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, την προστασία των δικαιωμάτων πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

Οι παρόντες Όροι είναι απολύτως συμβατοί με το ισχύονευρωπαϊκό και ελληνικό δίκαιο και η μη συμμόρφωση των χρηστών της ιστοσελίδας ήκαι τρίτων προσώπων προς αυτούς συνεπάγεται την άρση πάσης ευθύνης της Επιχείρησηςσε σχέση με τυχόν θιγόμενα φυσικά ή νομικά πρόσωπα.

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους Όρους, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να σας ενημερώνει για οποιαδήποτε σχετική αλλαγή, μέσω της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.

Τυχόν ακυρότητα συγκεκριμένου Όρου δεν επιφέρει ακυρότητα των υπολοίπων. Τυχόν μη ενάσκηση από την Επιχείρηση των δικαιωμάτωντης που απορρέουν από τους Όρους δεν συνεπάγεται παραίτησή της από ταδικαιώματα αυτά.

 Ο χρήστης δεσμεύεται ρητώς με την παρούσα, ότι έχει αναγνώσει και αποδεχθεί το περιεχόμενο των ΟΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ του www.mymamacare.gr. Επιπλέον δεσμεύεται όπως συμμορφώνεται με τους κανόνες του και αναλαμβάνει την υποχρέωση τήρησής τους, τόσο στο πλαίσιο της σύμβασης που καταρτίζεται μετην αποδοχή τους, όσο και στο πλαίσιο της γενικής υποχρέωσής του για τήρηση της νομοθεσίας, απέχοντας από κάθε χρήση του www.mymamacare.gr, η οποία είναι παράνομη και αντιτίθεται στα χρηστά ήθη.

  1. ΑΣΦΑΛΕΙΑ – ΑΠΟΡΡΗΤΟ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Όλες οι πληροφορίες που μεταδίδονται από τους χρήστες προς το ηλεκτρονικό κατάστημα είναι απόρρητες. Ειδικότερα, η Επιχείρηση έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών σας μέσω της πιστωτικής σας κάρτας. Η διαδικασία χρέωσης της κάρτας σας γίνεται απευθείας από το ασφαλές περιβάλλον της Τράπεζας AlphaBank.

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha  eCommerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Με τη μέθοδο αυτή προστατεύονται τα προσωπικά δεδομένα σας καθώς αυτά δεν μπορούν να διαβαστούν ή να αλλοιωθούν κατά τη μεταφορά τους στο Διαδίκτυο, ενώ ταυτόχρονα επαληθεύεταιη ακεραιότητα και η γνησιότητά  τους. Το www.mymamacare.gr δε συλλέγει ούτε αποθηκεύει με οποιονδήποτε τρόπο τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, και για αυτό το λόγο χρειάζεται να τα καταχωρείτε εκνέου, κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την πιστωτική σας κάρτα για συναλλαγές μέσω αυτού του ιστοτόπου.

  1. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος,   χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τα οριζόμενα στο Ν.2472/97 για την «Προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα».

Με την εγγραφή/δήλωση των στοιχείων σας, όπως είναι το ονοματεπώνυμο, η ηλεκτρονική διεύθυνση, η διεύθυνση κατοικίας, το τηλέφωνό σας κλπ.  παρέχετε την συγκατάθεσή σας για τη συλλογή και επεξεργασία τους από την Επιχείρηση στο μέτρο που είναι απολύτως αναγκαίο για την εξυπηρέτηση του σκοπού της συλλογής τους.

Σκοπός συλλογής και επεξεργασίας: Η ως άνω συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται στο μέτρο που είναι απολύτως αναγκαίο για την εκτέλεση και απόδειξη των παραγγελιών σας, την εμπορική επικοινωνία-προώθηση πωλήσεων μέσω ενημερωτικών e-mail/newsletters(π.χ. ενημέρωση σας για νέα προϊόντα και προσφορές, για συμμετοχή σε διαγωνισμούς κλπ.), την βελτίωση των παρεχόμενων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος μας υπηρεσιών καθώς και την άντληση στατιστικών και μόνο καταστάσεων (που δεν θα περιέχουν προσωπικά στοιχεία που μπορεί να οδηγήσουν στην αναγνώριση ατόμων).

Αποδέκτης προσωπικών δεδομένων: Αποδέκτης των ως άνω δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι η Επιχείρηση. Η Επιχείρηση ενδέχεται να αναθέσει την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης για την εκτέλεση των παραγγελιών,την εμπορική της επικοινωνία με τους χρήστες ή/και την αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων και εξατομικευμένων προσφορών, σε τρίτη συνεργαζόμενη με αυτήνεπιχείρηση. Η τελευταία, θα πρέπει να συμμορφώνεται απόλυτα με τις αρχές εχεμύθειας που τηρεί η Επιχείρηση ως προς τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών.

Σε κάθε περίπτωση, η Επιχείρηση δεν δύναται να αποκαλύψει, δημοσιοποιήσει, πωλήσει ή ανταλλάξει τα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία παραμένουν απόρρητα. Κατ΄ εξαίρεση τα τηρούμενα στοιχεία δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές ή διοικητικές αρχές, κατόπιν αιτήματός τους σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Διάρκεια διατήρησης προσωπικών δεδομένων καιδικαιώματα εγγεγραμμένων χρηστών: Η Επιχείρηση διατηρεί αρχείο με τα ως άνω δεδομέναγια το χρονικό διάστημα που παραμένετε εγγεγραμμένος χρήστης. Ως εγγεγραμμένος χρήστης της ιστοσελίδας μας, μπορείτε οποτεδήποτε να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία (άρθρο 12 Ν. 2472/1997), καθώς και να ζητήσετε την αλλαγή ή την διαγραφή των στοιχείων αυτών και γενικά να προβάλλετε αντιρρήσεις για την επεξεργασία των δεδομένων που σας αφορούν (άρθρο 13 Ν. 2472/1997). Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ασκήσετε τα ως άνω δικαιώματα πρόσβασης καιαντίρρησης καθώς και για οποιαδήποτε απορία ή πρόταση ή δήλωση σχετικά με ταπροσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να απευθυνθείτε στην υπεύθυνο επικοινωνίας της Επιχείρησης, κ. Σοφία Λιανάκη, στο τηλ. 28410 25048 ή με e-mail στο info@mymamacare.gr .

  1. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ – ΣΗΜΑΤΑ

Όλο το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας,συμπεριλαμβανομένων των εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων,παρεχόμενων υπηρεσιών, ήχων, βίντεο, ονομάτων, λογοτύπων, διακριτικών γνωρισμάτων, προϊόντων, και γενικά όλων των αρχείων, αποτελούν έργα πνευματικής ιδιοκτησίας, κατατεθειμένα σήματα και σήματα υπηρεσιών της Επιχείρησης  ή/και των συνεργατών της και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και κοινοτικού δικαίου καθώς και των διεθνών συμβάσεων.

Ως εκ τούτου, απαγορεύεται ρητά οποιαδήποτε αντιγραφή,επανέκδοση, φόρτωση, αναλογική/ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, αναδημοσίευση,διανομή, μεταφορά, έκδοση, εκτέλεση, μεταγλώττιση, downloading, μεταποίηση,μεταπώληση, φόρτωση (upload), διαμόρφωση, τροποποίηση των σελίδων του www.mymamacare.gr, δημιουργία παραγωγής εργασίας ή παραπλάνηση κοινού σχετικά με τονπραγματικό πάροχο του περιεχομένου της Ιστοσελίδας ή εκπομπή του www.mymamacare.gr, με οιονδήποτε τρόπο, τμηματικά ή περιληπτικά, χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια της Επιχείρησης.

  1. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΧΡΗΣΤΗ

Με την παρούσα αποδέχεστε, συμφωνείτε και συνομολογείτε ότι θα κάνετε σύννομη και πρόσφορη χρήση του ηλεκτρονικούκαταστήματος μας. Ειδικότερα ενδεικτικά και όχι περιοριστικά αναφέρουμε τις κάτωθι υποχρεώσεις σας:

  • Αναλαμβάνετε να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μόνο για να υποβάλετε θεμιτά ερωτήματα ή παραγγελίες.
  • Δεσμεύεστε να μην χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα για την αποστολή, δημοσίευση ή μετάδοση οποιουδήποτε παράνομου μηνύματος.
  • Δεσμεύεστε να μην προβαίνετε σε ψευδείς ή δόλιες παραγγελίες. Εάν θεωρήσουμε ευλόγως ότι έχει υποβληθεί τέτοια παραγγελία διατηρούμε το δικαίωμα να την ακυρώσουμε και να ενημερώσουμε τις αρμόδιες αρχές.
  • Οφείλετε να μας παρέχετε με ορθότητα και ακρίβεια την ταχυδρομική σας διεύθυνση, την διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (e-mail), ένα τουλάχιστον τηλέφωνο επικοινωνίας, το ονοματεπώνυμό σας ή/και λοιπά στοιχεία επικοινωνίας. Επίσης αποδέχεστε ότι μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε περίπτωση που αυτό κριθεί απαραίτητο.

Εάν δεν μας δώσετε όλες τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε, δεν μπορούμε να προωθήσουμε την παραγγελία σας.

Επιπλέον με την υποβολή παραγγελίας μέσω της ιστοσελίδας, εγγυάστε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών και ότι έχετε δικαιο πρακτική ικανότητα να συνάπτετε δεσμευτικές συμβάσεις.

  • Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητας του κωδικού εισόδου (username) και του κωδικού ασφαλείας (password) του Λογαριασμού σας.
  • Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την προσεκτική χρήση του Λογαριασμού σας, την τυπική έξοδό σας από το Λογαριασμό κατά το τέλος κάθε χρήσης καθώς και για κάθε πράξη που διενεργείται από το Λογαριασμό σας.
  • Οφείλετε να ελέγχετε προσεκτικά τις τεχνικές πληροφορίες που παρέχονται και την καταλληλότητα των προϊόντων που επιθυμείτε να παραγγείλετε πριν την ολοκλήρωση της συναλλαγής.
  • Δεσμεύεστε να ακολουθείτε πιστά τη νομοθεσία που αφορά τη μετάδοση δεδομένων από την Ελλάδα και την Ευρώπη προς τρίτα κράτη.
  1. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η Επιχείρηση δεν δύναται να εγγυηθεί την διαθεσιμότητατων παραγγελθέντων προϊόντων. Ωστόσο, σε περίπτωση μη διαθεσιμότητάς τους δεσμευόμαστε να σας ενημερώσουμε εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από τηντοποθέτηση της παραγγελίας σας.

Η Επιχείρηση επιφυλάσσεται για τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη στα χαρακτηριστικά των προϊόντων που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της Ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.

Επιπλέον, η Επιχείρηση ευθύνεται μόνο για δόλο και βαριά αμέλεια έναντι των χρηστών σε περίπτωση μη εκτέλεσης της παραγγελίας ήκαθυστέρησης παράδοσης των παραγγελθέντων προϊόντων.  Περαιτέρω, επιφυλάσσεται ως προς τον χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας (π.χ. ενδεικτικά κι όχι περιοριστικά κακές καιρικές συνθήκες,απεργίες, προβλήματα των προμηθευτών, προβλήματα μεταφοράς,προβλήματα παραγωγής, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις και φυσικέςκαταστροφές κλπ.).

Η Επιχείρηση δεν φέρει καμία ευθύνη, θετική ή αποθετική, άμεση ή έμμεση που τυχόν προκύψει από έλλειψη ικανότητας χρήσης τουδιαδικτυακού τόπου καθώς και σφάλματα, διακοπές, ελαττώματα ή καθυστερήσεις στηλειτουργία της Ιστοσελίδας ή στη διαβίβαση μέσω αυτής πληροφοριών στοδιαδίκτυο.

Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για τεχνικά προβλήματα πουτυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες κατά την πρόσβαση και χρήση της Ιστοσελίδας, τα οποία σχετίζονται με τη συμβατότητα της υποδομής τους με αυτήν, ή με τυχόν«ιούς» ή άλλα επιζήμια συστατικά που περιέχονται στους διαδικτυακούςτόπους.

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αποσύρει από τηνπαρούσα ιστοσελίδα οποιοδήποτε προϊόν ανά πάσα στιγμή ή/και να αφαιρέσει ή ναεπεξεργαστεί οποιαδήποτε ύλη ή περιεχόμενο σε αυτήν την ιστοσελίδα. Παρόλο που καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου να διεκπεραιώσει όλες τιςπαραγγελίες που υποβάλλονται, μπορεί να προκύψουν εξαιρετικές περιστάσεις υπότις οποίες ενδεχομένως να χρειαστεί να απορρίψει τη διεκπεραίωση μιας παραγγελίας αφότου σας έχει ήδη στείλει την επιβεβαίωση παραγγελίας, το οποίο διατηρεί το δικαίωμα να πράξει ανά πάσα στιγμή κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια.

Δεν φέρει ουδεμία ευθύνη απέναντί σας ή απέναντι οποιουδήποτε τρίτου προσώπου για την  απόσυρση τυχόν προϊόντων από την παρούσα ιστοσελίδα, καθώς και για την αφαίρεση ή την επεξεργασία τυχόν ύλης ή περιεχομένων της ιστοσελίδας ή για την άρνηση διεκπεραίωσης ή αποδοχής μιας παραγγελίας αφότου σας έχει στείλει την επιβεβαίωση παραγγελίας.

Οι τιμές των προϊόντων της Επιχείρησης είναι πάντοτε ίδιες στο φυσικό κατάστημα και στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα άρνησης πώλησης προϊόντος με έκπτωση στην εξαιρετική περίπτωση τεχνικού λάθους ή προβλήματος.

  1. ΑΓΟΡΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Όροι Συναλλαγής: Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.mymamacare.gr λειτουργεί σύμφωνα με τις διατάξεις του Ν. 2251/1994 περί «Προστασίας των Καταναλωτών» καθώς και κατά τα οριζόμενα στην υπ΄αριθμόν Ζ1-496/2000 απόφαση περί εμπορίας από απόσταση αγαθών και υπηρεσιών.

Η χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος δεν συνεπάγεται καμία επιπλέον επιβάρυνση πέραν του ισχύοντος τιμολογιακούκαθεστώτος για τη γενική πρόσβαση στο διαδίκτυο που καταβάλλεται στους αρμόδιους  τρίτους παροχείς και μόνο.

Στις φόρμες παραγγελιών καθώς και στις αποδείξεις που θα λάβετε για την αγορά σας περιέχονται οι τυχόν ειδικότεροι όροι που διέπουν συμπληρωματικώς προς τους όρους της παρούσας σύμβασης, την αγορά κάθε συγκεκριμένου προϊόντος.

 Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα επιφύλαξης ή/και άρνησης εκτέλεσης παραγγελιών εφόσον γνωστοποιήσει μέσα σε εύλογο χρονικόδιάστημα τους λόγους για τη σχετική επιφύλαξη ή/και άρνηση.

Σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος, παραπόνου παρατήρησης κλπ. που προκύπτει κατά την αγορά προϊόντων, παρακαλούμε όπως ενημερώσετε άμεσα σχετικώς την Επιχείρηση, επικοινωνώντας με την υπεύθυνη επικοινωνίας κ. Σοφία Λιανάκη είτε καλώντας καθημερινά 09:00 με 14:00 στο τηλ. 28410 25048 , είτε στέλνοντας email στο info@mymamacare.gr.

Η Επιχείρηση παρέχει τη δυνατότητα και για τηλεφωνικές παραγγελίες καλώντας καθημερινά 09:00 με 14:00 στο τηλ. 28410 25048.

Τιμές και λοιπά Χαρακτηριστικά Προϊόντων: Οιαναγραφόμενες τιμές των προϊόντων είναι οι τελικές, δηλαδή συμπεριλαμβάνουν και Φ.Π.Α. 24%.

Η Επιχείρηση καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακριβή αναγραφή τωνστοιχείων και των τιμών των προϊόντων που διαθέτει μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος. Ωστόσο, σε περίπτωση που κάποιο προϊόν παρουσιάζει ασυνήθιστα χαμηλή τιμή ή χαρακτηριστικά, δίχως κάποια ιδιαίτερη ένδειξη που να δικαιολογείκάτι τέτοιο, παρακαλούμε να επικοινωνείτε με την Επιχείρηση πριν την πραγματοποίηση της παραγγελίας σας καθώς είναι πιθανή η εμφάνιση τυπογραφικών ή τεχνικών λαθών σε τιμές και χαρακτηριστικά προϊόντων.

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζειτις τιμές χωρίς προειδοποίηση.

Όσον αφορά τα είδη βάπτισης υπάρχει η πιθανότητα μικρών διαφοροποιήσεων των χαρακτηριστικών των προϊόντων όπως αυτά αναγράφονταιστο ηλεκτρονικό κατάστημα και εμφαίνονται στις σχετικές φωτογραφίες, ανάλογα μετη διαθεσιμότητα των υλικών κατασκευής από τους προμηθευτές, καθώς η Επιχείρηση δίνει έμφαση στο χειροποίητο προϊόν. Για το λόγο αυτό σε περίπτωση οπιασδήποτε διαφοροποίησης η Επιχείρηση θα επικοινωνεί μαζί σας στα στοιχεία επικοινωνίας πουέχετε δηλώσει.

Περιγραφή Διαδικασίας Αγοράς Προϊόντων

Για την αγορά προϊόντων από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ακολουθείτε τα εξής βήματα:

  1. Επιλέγετε από τον κατάλογο προϊόντων ή από αναζήτηση προϊόντων συγκεκριμένους κωδικούς προϊόντων και τους τοποθετείτε στο Καλάθι Αγορών.
    ii. Συμπληρώνετε τα στοιχεία της παραγγελίας π.χ. τρόπος πληρωμής, τρόπος αποστολής, διεύθυνση αποστολής, κλπ.

iii. Επιθεωρείτε την συνολική εικόνα τηςπαραγγελίας.
iv. Δίνετε την τελική εντολή παραγγελίας ενώ παράλληλα αποδέχεστε τους όρους χρήσης.

Σε περίπτωση λάθους κατά τα ανωτέρω βήματα επιλέξτε την επιλογή Πίσω για να επιστρέψετε στο προηγούμενο στάδιο και να κάνετε τις απαραίτητες διορθώσεις.

Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας σας θα λάβετε αυτοματοποιημένο email το οποίο θα αναφέρει τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας. Μετά την επεξεργασία της παραγγελίας από την Επιχείρηση θα λάβετε ένα δεύτερο και επιβεβαιωτικό email με τα προϊόντα που θα σας αποσταλούν καθώς και το tracking number της εταιρείας courier. Από το σημείο αυτό συνάπτεται η μεταξύ μας σύμβαση.

Τρόποι πληρωμής: Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με οποιονδήποτε από τους παρακάτω τρόπους:

  1. Δυνατότητα πληρωμής μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, Discover.

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών της Τράπεζας AlphaBank.

ii.Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας σας στο χώρο σας / Αντικαταβολή.
Η πληρωμή με τη μέθοδο της αντικαταβολής επιβαρύνεται με επιπλέον χρέωση 2 ευρώ

iii. Πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
Μπορείτε να προεξοφλήσετε την παραγγελία σας σε ένα από τους κάτωθι λογαριασμούς Τραπεζών:

ALPHA BANK

ΣΟΦΙΑ ΚΑΙ ΕΜΜΑΝΟΥΕΛΑ ΛΙΑΝΑΚΗ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε.

IBAN. GR8301406690669002002009194

ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ. 6690669002002009194

  1. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ/ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ/ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Ολοκλήρωση Παραγγελίας: Με το που καταχωρείτε την παραγγελία σας,εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα – παράδειγμα: «Η παραγγελία σας ολοκληρώθηκε .Σας ευχαριστούμε. Ο αριθμός παραγγελίας σας είναι 0000. Παρακαλούμε ελέγξτε το email σας προκειμένου να βρείτε ένα επιβεβαιωτικό email με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας».

Παράδοση Προϊόντων: Η παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντωνπραγματοποιείται εντός δύο (2) έως πέντε (5) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία υποβολής της παραγγελίας, στην διεύθυνση που έχετε δηλώσει κατά την συμπλήρωση των στοιχείων σας με την εταιρεία ταχυμεταφορών (courier). Κατ’ εξαίρεση για τις παραγγελίες των βαπτιστικών ειδών η παράδοση θα πραγματοποιείται εντός δεκαπέντε (15) εργάσιμων ημερών.

Για αποστολή σε δυσπρόσιτες περιοχές, ηπαραλαβή θα γίνεται από το κεντρικό κατάστημα της εταιρίας ταχυμεταφρορών (courier)  της εκάστοτε περιοχής. Το παραπάνω δεν ισχύει σε περίπτωση αντικαταβολής,όπου το δέμα παραδίδεται κανονικά στην διεύθυνση αποστολής.

Η Παράδοση θεωρείται ότι λαμβάνει χώρα κατά την υπογραφή της απόδειξης παραλαβής των προϊόντων στην συμφωνηθείσα διεύθυνση. Εάν έχετε υποδείξει τρίτο παραλήπτη για την παράδοση/παραλαβή η υπογραφή αυτού θα θεωρείται απόδειξη παραλαβής.

Επισημαίνεται ότι ο κίνδυνος για τα προϊόντα μεταβαίνει σε εσάς από τον χρόνο παράδοσης/παραλαβής. Ως εκ τούτου, κατά την παράδοση των προϊόντων πρέπει να ελέγξετε τα προϊόντα που παραλαμβάνετε (ως προς την ταυτότητα, αρτιότητα, κατάσταση, συσκευασία κοκ). Εφόσον διαπιστώσετε ότι τα προϊόντα φέρουν εμφανείς φθορές, ενδεικτικά κατεστραμμένα κατά τηνμεταφορά, με κακή συσκευασία κ.λ.π., πρέπει να αρνηθείτε την παραλαβή τους εξαρχής και να επικοινωνήσετε άμεσα με την Επιχείρηση, είτε καλώντας στο τηλ.2841025048 καθημερινά9:00-14:00, είτε στέλνοντας e-mail στο info@mymamacare.gr. Σε κάθε περίπτωση διατηρείτε τα δικαιώματα πουπροβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία. Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται σεπεριπτώσεις καθυστέρησης ή / και αδυναμίας παράδοσης η οποία οφείλεται σελόγους ανωτέρας βίας (ενδεικτικά κι όχι περιοριστικά ακραία καιρικά φαινόμενα,απεργίες, προβλήματα των προμηθευτών, προβλήματα μεταφοράς,προβλήματα παραγωγής, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις και φυσικέςκαταστροφές  κλπ.), οφείλει ωστόσο να σας ενημερώσει προκειμένου να δηλώσετε αν επιθυμείτε υπό τις νέες συνθήκες την ολοκλήρωση της συναλλαγής.

Έξοδα Αποστολής: Τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

 4 ευρώ εώς 2 κιλά και 1 ευρώ για κάθε επιπλέον κιλό.
Δωρεάν μεταφορικά για αποστολές εντός Ελλάδας και κόστος πάνω απο 40 ευρώ

  1. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ & ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ:

Σε περίπτωση που επιθυμείτε για οποιονδήποτε από τους κατωτέρω αναφερόμενους λόγους την επιστροφή προϊόντος και για την καλύτερηεξυπηρέτηση σας παρακαλείσθε να επικοινωνείτε με την Επιχείρηση είτε καλώνταςκαθημερινά 09:00 με 14:00 στο 2841025048 είτε στέλνοντας emailστo info@mymamacare.gr.

Σε κάθε περίπτωση για να είναι εφικτή η επιστροφή του προϊόντος, θα πρέπει: 1. το προς επιστροφή προϊόν να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε, δηλαδή να είναι πλήρες, χωρίς φθορές, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία του να είναι αυτή που συνοδεύει κανονικά το προϊόν συμπεριλαμβανομένων όλων των ετικετών/καρτελακίων, απαραίτητων συνοδευτικών εγγράφων, οδηγιών, κλπ., 2. το προς επιστροφή προϊόν να συνοδεύεται από τα σχετικά παραστατικά αγοράς (απόδειξη, φορτωτική κλπ.).

Εάν οι προαναφερθείσες προϋποθέσεις δεν πληρούνται το προϊόν θα σας επιστρέφεται με δική σας χρέωση.

Επιστροφή των προϊόντων μπορεί να πραγματοποιηθεί:

  1. Σε όλες τις περιπτώσεις, στις οποίες από λάθος της Επιχείρησης (π.χ. λάθος στην παραγγελιοληψία, στην αποστολή κ.λ.π.) απεστάλησαν προϊόντα που δεν παραγγείλατε, τα οποία παραλάβατε καλόπιστα. Η επιστροφή των μη παραγγελθέντων ειδών πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός πέντε (5)ημερών από την παραλαβή τους, άλλως η Επιχείρηση δεν υποχρεούται να προβεί εκ νέου σε εκτέλεση της αρχικής παραγγελίας. Εφόσον η επιστροφή/αντικατάσταση γίνεται λόγω αποδεδειγμένου λάθους της Επιχείρησης τα έξοδα αποστολής του νέου προϊόντος ή επιστροφής των χρημάτων σας, επιβαρύνουν την Επιχείρηση.
  2. Σε περίπτωση παράδοσης ελαττωματικού προϊόντος, οπότε μπορείτε να ζητήσετετην αντικατάσταση του με άλλο ή την επιστροφή των χρημάτων σας. Εφόσον η επιστροφή/αντικατάσταση γίνεται λόγω αποδεδειγμένης ελαττωματικότητας του προϊόντος τα έξοδα αποστολής του νέου προϊόντος ή επιστροφής των χρημάτων σας, επιβαρύνουν την Επιχείρηση. Επισημαίνεται ότι η Επιχείρηση ευθύνεται για αποζημίωση σε περίπτωση έλλειψης συμφωνημένης ιδιότητας ή ύπαρξης πραγματικού ελαττώματος εφόσον αυτό έχει προκληθεί από υπαιτιότητά της κατά τα οριζόμεναστα άρθρα 534 επ. του Α.Κ..